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Definizione:

Un "Cliente" (o "tu") è chiunque ordini, si registri o utilizzi qualsiasi prodotto, servizio o sito Web del sito Web liveastro

Raccolta di dati personali

quando

I tuoi dati personali vengono raccolti quando ordini, acquisti, registri, ti iscrivi, utilizzi uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi e/o quando ci contatti per un preventivo o supporto tecnico. In generale, puoi visitare il nostro sito Web senza dirci chi sei o rivelare alcuna informazione su di te.

Chi

I Dati Personali sono raccolti dal sito web liveastro, poiché Internet è un ambiente globale, la raccolta e l`elaborazione di informazioni personali può comportare la trasmissione di questi dati a livello internazionale, anche al di fuori dell`Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Pertanto, comunicando elettronicamente con noi, riconosci e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali in questo modo.

Che cosa

Raccogliamo (vedi sopra in Quando) ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

• informazioni di contatto come nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono e fax
• posizione, ovvero paese, stato (se applicabile), città e codice postale
• tipo di attività che svolgi/occupa (per aiutarti a scegliere il prodotto più adatto alla tua attività)
• Partita IVA (solo per Clienti registrati VIES)

Inoltre, quando visiti uno qualsiasi dei nostri siti Web e/o utilizzi una delle nostre applicazioni software, potremmo raccogliere informazioni sull`utilizzo delle applicazioni e l`indirizzo IP del tuo computer o dispositivo digitale, il tipo e la versione del browser e del sistema operativo che utilizzi e, se che hai visitato tramite un collegamento da un altro sito Web, l`URL della pagina di collegamento.

Dove (dove conserviamo i tuoi dati personali)

The data that we collect from you is stored within the European Economic Area (“EEA”) but may also be transferred to and processed in a country outside of the EEA. Any such transfer of your personal data will be carried out in compliance with applicable laws.

How we use your Personal Data (Procession of Personal Data)

The personal data we collect from you are meant to help us:

• fulfil your order and provide you with the requested technical support
• manage your registration preferences
• ensure, as far as this is practical, that our websites and applications are compatible with the browsers and operating systems used by most of our visitors
• conduct customer satisfaction surveys

If you allow us to*, we may also:

• tell you about additional products and services
• tell you about other promotional activities of liveastro Website or other companies with whom we have a business relationship
• invite you to participate in market research, surveys and polls for ourselves and our products

*Please indicate your privacy preferences using the order, registration or subscription form when ordering, purchasing, registering or subscribing.

We may also use your information for in-house research and analysis. This helps us to improve our understanding of customer needs and support our strategic development. All results of any research and analysis will be anonymized or aggregated information and will not reveal any personal details of individual customers.

Who has access to your Personal Data?

We may share your personal data with third parties, that is: (i) partners with whom we provide you with bundle software (ii) partners for whom we develop private-label software (iii) partners who assist us to fulfil you order and provide you with the requested technical support (iv) if compelled to do so by law (e.g. bookkeeping reasons, in case of a dispute, etc.), or (v) with other third parties if you give your specific consent, such as in the case of a complaint

Transfer of personal data overseas

As the internet is a global environment, collecting and processing personal information may involve the transmission of this data internationally, including outside of the European Union and the European Economic Area. Therefore, by communicating electronically with us you acknowledge and agree to your personal data being processed in this way.

Legal ground of our processing of your Personal Data

The processing of your Personal Data is based (i) on your consent when you order, purchase, register, subscribe, make use of any of our products or services and/or when you contact us for technical support, (ii) on the law as well as (iii) on our legitimate interest.

How long we keep your Personal Data (Your right to erase your Personal Data)

If you have made any purchase, we will keep your Personal Data in connection to your transaction for bookkeeping reasons for as long as the law dictates. We will also keep your Personal Data for as long as you have a product of liveastro Website for which we are committed to provide technical support. We will also keep your personal data if there are any legal requirements (e.g. an open order not yet shipped or partially shipped) and/or if there is an open dispute (e.g. unsettled debt, complaint with customer service). Other than the above, you have the right to have your Personal Data erased at any time.

Your right to access your Personal Data

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Ultimo aggiornamento, 7 gennaio 2021